李叫兽：把社群建在脑海，而不是微信

都想基于微信，搞一个社群。

然而大部分人的做法是什么？

“把人拉进来，然后让进来的人讨论问题、聊天、分享”

接着就希望能够像《大连接》《人人时代》等书里面说的那样，发现人的连接、发挥人的价值、迎接新的互联网时代。

这是一个很奇怪的“梦想”。

如果你要当导演拍电影，你不会召集刘德华、黄渤、葛优、范冰冰等一干演员，然后仅仅说一句：人来齐了，你们自己开始演吧！演好了叫我。

因为你知道：好电影是需要被“设计”的，要有定位、有剧情、有主题、有台词……

但是当你在组建社群的时候，却经常忘记了这一点——以为什么都不用做，仅仅拉人然后让他们“自连接”就行。

而好的社群，也是被设计出来的。

那么如何设计呢？如何跟这么多群竞争？

一个正常的白领，每天面对着各种工作群、立项群、设计群、双十一备战群、微博运营群、新产品意见群……

还有大量的校友群、亲友群、舍友群、夜宵撸串群……

还需要盯着，一旦老板发了群消息，立马进去鼓掌。

而且所有的群都有红包……

而这个时候，你给他们发了群邀请通知：

“亲爱的客户你好，感谢你购买我们的充电宝，我们郑重邀请你进入【极客智能充电宝粉丝群】，与我们一起交流！”

在这种情况下，如果仅仅“简单组织”一下，基本上不可能有人参与。

是的，校友群、工作群、大佬对接群简单组织一下就行，但是大部分产品的社区这样做却无效。

因为校友社群和工作群本身就已经存在（即使没有互联网）——这些人已经在脑海建立了连接或者认同感，拉个微信群并没有“创造社群”，只不过是为“已经存在的社群”提供一种便利的沟通方式。

而当你为产品的用户拉群的时候，就是相当于“只创建了一种沟通方式”，并没有创造社群。

你面临的任务，是重新创造关系、创造连接，而不仅仅是利用已有的连接。

因为社群并不存在于微信中（这只是一种沟通工具），社群只存在于人的脑海中。

就像家并不存在与房子中（房子只是家的工具），家存在于脑海中。

所以，当你要创建社群中的时候，你的关键应该是“在人的脑海中创造一个社群”，而不是“利用微信这个工具拉一群人进来”。

那么如何把社群建在脑海呢？

一个“发发红包、交流交流”的松散社群，和被群友从0开始记在脑海的社群，往往差距了这些设计：

1，明确使命——我们为什么聚在一起；

2，设计仪式——我们如何达到目标；

3，提供反馈——距离目标还有多远；

1、明确使命

一个群体和一个组织最大的区别就是：一个组织具有共同的目标。

而“共同的清晰目标”是凝聚人的最大力量。

崔永元凝聚了一帮人，想要通过一群人的力量，反对转基因。

秋叶凝聚了一帮人，想要通过相互的学习，提高PPT能力。

一个小区的大妈，也可以凝聚一帮人，练习广场舞，备战广场舞大赛。

一个大学生，凝聚一帮人，发起“自由拥抱运动”，希望能够减少社会的冷漠。

总之，我们并不是“拉一帮人”，而是“先有一个使命和目标，拉一帮人一起完成”。

如果你是一个“健身会所”，那么你建立的并不是“健身爱好者沟通群”，而是“6个月，一起改变自己”群。

如果你是一个“调养保健品”公司，那么你建立的并不是“保健品粉丝群”或者“调养爱好者沟通群”，而是“调养秘诀比拼群”或者“一起成为调养专家群”。

“社群”的本质就是：聚集一群人，一起做一件事。

在构建社群的时候，很多人只是聚焦于“找一群人”，却忘记了要“一起做一件事”，以及忘记了“为什么我们要做这件事”。

这就相当于你召集了大批的优秀战士，组成军队出征，却不知道敌人是谁，也不告诉他们：我们为什么要打仗，我们为什么要保卫祖国。

总之，你要做的并不是“建立一个群体”，而是“感召一帮人，发起一个运动”。我们之所以凝聚在一起，不是为了“沟通沟通”、“交流交流”，而是为了一起“改变些什么”、“提高些什么”、“获得些什么”……

那么如何寻找一个社群的使命，并且利用使命凝聚所有人？

任何的使命都源于某种“冲突”，而冲突是指“理想和现实之间的区别”。

这样的冲突分为“外部冲突”（理想环境和现实环境的区别）和“内部冲突”（理想自我和现实自我的区别）。

比如在《指环王》这个电影中，“外部冲突”就是指“大魔王想要拿到魔戒，毁灭世界，我们要阻止他”（对应剧作中的“大情节”），“内部冲突”就有“主人公理应努力打败大魔王，但是又觉得自己是个小人物，事不关己，想到过要放弃”（对应剧作中的“小情节”）。

然后电影就变成了一群人克服“外部冲突”和“内部冲突”，最终打败大魔王的过程。

再比如在《港囧》这个电影中，“外部冲突”有“坏警察犯罪后，想杀人灭口，破坏证据”。

“内部冲突”有“主人公逐渐意识到对初恋的追求只不过是内心幻想，逐渐警醒，返回头来爱自己老婆”。

然后主人公同样逐渐克服“外部冲突”和“内部冲突”，把故事推向结局。

同样，在构建社群使命的时候，可以像电影一样，通过营造“冲突”来构建“使命”，发起运动。

有的电影主要以“外部冲突”为主（比如《指环王》），同样有的社群和运动也可以主要以外部冲突为主。

比如电动汽车用户一直面临“跑长途难以充电”的问题，特斯拉车主宗毅就发起了“建充电桩运动”，跟酒店合作建特斯拉充电桩，为热爱电动车的车主提供免费充电。

这个运动发挥人的力量，得到了大量的支持，在全国建了超过200个充电桩——比特斯拉公司一年的努力收获都多。

而且，还在这个过程中卖出了150辆特斯拉，超过任何一个销售经理。

所以，当你在构思外部冲突的时候，可以问自己：我组织一个社群，要告诉成员们，我们要一起改变些什么？一起做出哪些让自己自豪的事情？

类似使命：让广场舞占领京城、让中国人不再盲信、让更多人减少愚昧、让乙方不再被逼。

有的电影主要以“内部冲突”为主（比如《港囧》），同样有的社群和运动也可以以内部冲突为主。

比如馒头商学院，一起学习产品经理能力。

比如我组建的【李叫兽研究会】，2个月，一起让自己的营销能力更专业。

所以，当你在构思内部冲突的时候，可以问自己：我们要一起改变自己什么？让自己有更多什么？

类似使命：每天7点起床、每周多一个关键人脉、成为调养专家等。

当然，一个社群最佳的使命设置就是，明确地激发和定义两种冲突（可能会以一种为主）——我们聚集在一起，要对别人做什么？要对自己做什么？

2、设计仪式

凝聚一群人做一件事，除了要